库克:乔布斯会以现在的苹果公司为荣

来源:智物2022-09-27 11:17阅读:15170

iPhone 14的批评声音铺天盖地。苹果公司CEO仍然自信地认为,苹果遵守了乔布斯的理念

文/智物

“你们认为,乔布斯会如何看待当下的世界?”

Kara Swisher在自己的谢幕一战,表现一如既往地直入主题。她上来就问乔布斯的继任者库克,曾经亲密无间的最佳搭档Ive,一向不太爱抛头露面的遗孀Laurene。这是一个记者们觉得很惯常、宽大,但是不太好回答的问题。

她选择库克来第一个回答。库克反问,是如何看待当下的苹果还是如何看待当下的世界?

然后,苹果CEO给出了自己的答案,库克说,希望并且,相信乔布斯应该,为苹果当下所带来的众多创新产品感到骄傲。苹果仍然在其创立、设计的核心价值观念和原则之上经营。

库克认为乔布斯应该会高兴,外部世界纷扰,但是苹果依然构建在乔布斯之道之上,比如隐私、环保。库克眼中,这些是乔布斯理念的核心所在——给人们提供工具,让他们以自己的方式,发现自己想做的事情,借以改变世界的工作。

史上最了不起的继任CEO,评价史上最了不起的前任CEO,会对当下的世界怎么想?库克说自己很不愿意这样做。后面的对话环节当中,库克曾经再次这样强调这一件事情。

“最好的产品,最多的商品”

多少有些刺耳。过去的两周,全球舆论场对iPhone14系列和库克嘲讽,无所不用其极。连俗不可耐的卖方分析师,最近也开始爱上此道。

库克身边的Ive,被视作乔布斯化身的大众偶像,也破门出户,切断了与苹果公司的商务合作。

手机完全卖不出去的董明珠,也敢自夸,格力手机比iPhone更好。尚未完成还债大业的罗永浩,也对iPhone 14的卖点指手画脚。

库克却在此时强调,乔布斯衣钵道统,正宗仍在东周,而且不放弃还击质疑的机会,以库克式的幽默感。

“苹果公司应该去做最好的产品,但未必是最多的商品。”库克反复强调,苹果公司不会原地踏步,而过多考虑乔布斯复起,自己亲身在场的话会怎么做。但他还是不由自主引述了帮主生前的名言。

当Kara问他,他眼中的最佳导师,曾经教会他最重要的一件事是什么,这位被外界认为是优秀的管理、供应链大师,居然说的是产品思路和逻辑。

有时候最多和最好确实是天然分离,在很多领域,产品变成商品之后,总是如此。他继续强调,苹果公司从未设立目标去做最多的个人电脑,而只是想做最好的。

然后,他回忆说,乔布斯生前就想为了这一个目标——做最好的Mac,而带领苹果进入芯片领域。

库克转述,芯片实在是一个非常核心的技术领域,乔布斯认为,苹果公司应该能够掌控消费者体验,芯片是一个能够让消费者体验感知非常明显的领域。

“他想要去取悦用户。”库克说,“他想要让使用我们产品的用户,发现他们居然能做X、Y,他们从来没有意识到过。”

库克也提到,当年在iPhone发布之前,乔布斯曾经犹豫过,苹果公司是否会因为运营商的存在,而让这一业务变成一个“苹果公司不该推出的产品”。

乔布斯并非没有失手过。这场访谈的主角们提到了苹果公司,乔布斯任内的苹果公司推出的失败产品——Ping。

这是一款附着在苹果iTunes上的类似社交网络的产品,允许用户关注歌手,关注朋友们的关注,以及评论音乐作品等等。

就在Ping发布的现场,乔布斯撞见了Kara Swisher,问她感觉如何。Kara如实相对,感觉这个产品功能不怎么样。

乔布斯自己也点头认同,确实,It‘s sucks。

乔布斯的品味

董明珠说的话部分是对的。格力手机很少有人体验,但是从华为MateXs,以及vivo X Fold这样的用户体验来说,这些可能是比iPhone14更好的产品,更好的屏幕体验,充电体验,更好的网络使用体验,最近两年华为手机可能例外。

市面主流的安卓折叠屏手机,BOM成本是iPhone14 Promax的两倍,它们确实是“更好”的手机。库克和乔布斯说的是对的,更好,有时候未必是最多。

这一幕乔布斯也曾经面对。Kara Swisher稍嫌卖弄地将话题引回到乔布斯对微软Zune态度轶事:

Kara的前同事,Walt Mossberg带着一个微软的Zune递给乔布斯,乔布斯拒绝用手接住——这是什么玩意,怎么会这么丑?

当时,鲍尔默曾经公开说过,Zune产品比iPod更好,内存更大,跟PC链接更方便。一年半以内,会超过iPod。

听起来是跟董明珠一样的心境,是跟折叠屏手机的玩家们一样的心态。

Kara没有追问,现在递给乔布斯一款iPhone 14,乔布斯的反应会如何。至少,他会感到非常熟悉,几乎就是他的代表做,iPhone 4的扩大、加重版。至少,他会跟库克争论一下,这是不是最好。

库克在回答观众提问时候提到,苹果所在的手机市场是全世界竞争最激烈的市场,而苹果公司也不是份额最大的公司。

他几乎是按照份额的顺序说出了三星、华为、OPPO、小米、vivo,几个主要竞争者的名字。

库克为什么重视隐私

谈论乔布斯在创意设计方面的观念,Ive可能比库克更有说服力。从剑桥大学的那次演讲开始,Ive就经常提到所谓的Large groups在做创新,与设计方面的弊端。这一次,Ive再次强调了这个逻辑。

Ive几次三番提到乔布斯的时候,提到这样一个事实。设计、创意人员多数具有自我保护意识,当Ideas还是ideas的时候,创意永远是易碎、脆弱的,创意还不是最终的产品。他们会更多将自己的工作保护在日常的流程当中。

乔布斯的擅长的是,敦促人们不要忘记这些创意背后的问题所在,直到问题被解决,变成最终的产品。

时下,Ive离开苹果公司,并且中断了与苹果公司的商业链接。对苹果公司的眼镜、汽车项目,究竟影像如何,利弊大小,很快就可以看到。

Ive拒绝讨论他对汽车行业的想法。曾经有过一个视频,Ive等几位重要设计师,一起谈论他们心目中的理想汽车的样子。面对Kara的问题,他只是强调觉得Multi touch在汽车设计领域,被滥用了。

Ive重复了乔布斯的产品设计哲学。他曾经和乔布斯的共识,真正的好产品需要倾注的是对人类的热爱。此前,他有过更感性、更深刻的表述。

库克也有对乔布斯产品哲学的回忆和阐述。曾经是面对Kara和Mossberg,乔布斯第一次清楚直接地说了自己对用户数据隐私的看法,当时,AI尚未清晰,但是谷歌之流的所谓数据广告已经大行其道。

乔布斯认为,用户应该被清楚地告知数据使用,并且拥有决定是否被使用的权力。如今,库克治下的苹果和iPhone,在这一方面的表现堪为表率。

库克非常深刻地将用户隐私保护和乔布斯的产品哲学贯穿在一起:苹果公司希望向致力于改变世界的用户,向他们提供助力的工具。但是,如今的世界,所谓AI、数据之上的产品,方向却是一个让人思考、决定越来越少的世界。

库克在后面给到了一个类似的例子:Feed流。过去多年,《智物》曾经多次提到苹果在这方面的优势,乔布斯提出了这样的核心价值观念和原则,但是库克却是在巨大的利益诱惑之下,将其明确为苹果公司商业运营真正的纪律。

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