11月7日，茶颜悦色曾发微博称，“眼尖的朋友们可能发现了我们的闭店公告。”

11月10日下午，针对长沙部分门店临时关闭的情况，茶颜悦色官方微博再发文称，最近这次集中临时闭店，是茶颜悦色今年第三次集中临时闭店。第一次是年初的就地过年，第二次是七月底疫情反复。

茶颜悦色称，“长沙是有七八十家临时闭店了，之前的密集布点在长沙的城市发展中赚到了红利，疫情之下，自然也要承担人流减少带来的结果。”

对于长沙已经充值的人，茶颜悦色表示，请放心，等疫情缓和、人气回暖，临时闭的店就逐步复开了。

茶颜悦色表示，“我们还撑得住。接下来我们会竭尽最大的努力，多做正确的决定，少犯错误，我们还在熬着等春暖花开呢。”