来源：财通社

作者：王鑫

高管排队离职的招商证券，这次因交易系统故障惹恼了股民。

无法交易和撤单

今日早上开盘后，陆续有投资者反馈称招商证券交易系统出现故障，主要体现为系统买不了、卖不出、撤不了。随后，#招商证券崩了#登上热搜。

有三百多万粉丝的大V也提到招商证券，称卡BUG卡30分钟还没解决问题。扎心的是，评论里称其他两家券商都没问题，就招商死活不行。

证券交易系统出现类似错误，属于致命性的，有投资者眼睁睁看着账户从挣钱到赔钱没法进行交易。

有网友很愤怒，“没记错的话，每个周末都要搞技术维护，今天才是星期一，刚刚维护，你就崩了，说不过去吧”“第三次崩了”“崩了半天了，快修修吧”。甚至有网友喊出，要走法律途径维权。

网友的愤怒不难理解，今日A股开门黑，不少人正急于甩卖，下单了却无法完成交易，正如网友所言“崩的太不是时候了”。

股民呼吁赔偿

对此，今日中午时分，有工作人员对外回应称：“现在查到的是数据传输的问题，影响了回报功能，交易那些功能都是正常的，只是客户可能没有实时看到。”

随后，招商证券正式回应：“今早开盘后，招商证券集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，公司深感抱歉。目前公司正在加紧修复，问题已经有所缓解，系统其他功能正常。”

招商证券一营业部工作人员则表示，深圳总部受到疫情影响需要居家办公，在系统出现问题后，技术人员回到公司修复需要一定时间。

不过，下午交易时段，仍有网友反馈，委托还是没成。 

2020年7月时，招商证券APP也曾发生过至少15分钟的宕机事件，不过今天的故障显然要严重许多。

评论里，投资者最为关注的问题是由此造成的损失何人赔偿？有网友表示“正好赶上315，建议组团起诉维权。”

财通社了解到，2021年10月28日，同花顺网络“崩溃”，交易数据无法显示，也一度引发投资者的恐慌和赔偿要求。当日晚间，浙江证监局向同花顺下发了警示函。

招商证券在2021年半年报透露，2021 年上半年，本公司代理买卖证券业务净收入（含席位租赁） 排名第 3。公司通过“招商证券”APP 及官方微信等为客户提供全方位的信息推送、股票交易等咨询服务，并通过金融科技手段加强 APP 流量经营，APP 月度活跃用户数（MAU）同比增长 20.7%。

报告期末，公司客户数量超过 1300 万户，托管客户资产达 4.32 万亿元，较 2020 年末增长 13.09%，报告期内新开户数同比增长 180.96%。

但作为一家拥有1300万客户的头部券商，交易软件却接二连三出故障。截至今日收盘，招商证券A股收跌1.88%，报14.58元/股，市值1082亿元。

高管排着队辞职

官网资料显示，招商证券是具有百年历史的招商局集团旗下的证券公司，是国内拥有证券市场业务全牌照的一流券商。公司2009年登陆沪市主板，又于2016年在港交所上市。

自去年以来，这家老牌券商还接连出现人事变动，公司管理层的稳定性问题引发外界关注。

去年10月8日，招商证券公告，熊剑涛因决定专注于个人其他事务，申请辞去公司执行董事、总裁、首席信息官等在公司董事会、管理层担任的全部职务。熊剑涛已确认与董事会无任何意见分歧，就其辞任一事亦无任何事项需提请本公司股东注意。公司董事长霍达代行总裁职务。

除了总裁外，前后还有三位副总裁都走了。去年12月23日，公司副总裁吴光焰因个人原因，申请辞去公司副总裁职务。去年11月3日，公司副总裁邓晓力女士因年龄原因，申请辞去公司副总裁职务。去年5月21日，副总裁谢继军因个人原因，申请辞去公司副总裁职务。

据悉，招商证券这一波高管辞职，与被监管查出“老鼠仓严重”有关。

一张在网上广泛传播的截图显示，监管驻场排查了很久，不仅挖出很多桃色信息，还发现其自营盘与客户交易趋同，抄了一些托管私募的持仓。

去年11月26日，招商证券因存在资产管理产品运作不规范，投资决策不审慎，投资对象尽职调查和风险评估不到位等问题，被证监会责令改正。